Pyetje të shpeshta
Gjeni përgjigjet e pyetjeve tuaja më të zakonshme.
Si mund të bëj një porosi?+
Zgjidhni produktin, shtoni në shportë dhe vazhdoni me blerjen. Plotësoni të dhënat e dorëzimit dhe konfirmoni porosinë. Nuk nevojitet llogari.
Sa kohë zgjat dërgimi?+
Porositë dërgohen brenda 24–48 orëve për Prishtinën dhe 48–72 orë për komunat e tjera të Kosovës.
A mund të kthej produktin?+
Po. Pranojmë kthime brenda 30 ditëve nga data e blerjes, nëse produkti është në gjendjen origjinale dhe me paketimin e plotë.
Cila është kostoja e dërgimit?+
Dërgesa kushton vetëm €3.00. Për porosi mbi €50, dërgimi është FALAS.
Si mund të gjurmoj porosinë time?+
Pasi të konfirmoni porosinë, do të merrni numrin e porosisë. Shkoni te faqja "Gjurmo porosinë" dhe vendosni atë numër.
Çfarë metodash pagese pranoni?+
Pranojmë para në dorë (gjatë dërgimit) dhe transfer bankar. Të gjitha çmimet janë në Euro (€).
Si mund t'ju kontaktoj?+
Mund të na kontaktoni me email info@kualiteti.com.
A dërgoni jashtë Kosovës?+
Momentalisht dërgojmë vetëm brenda territorit të Kosovës. Shumë shpejt do të zgjerojmë shërbimin në rajon.